在2012年底冬訓工作中，安排了公司領(lǐng)導班子與各分公司經(jīng)理參加的工作研討會(huì )。會(huì )上各公司都提出了一些有待解決的問(wèn)題，涉及管理、技術(shù)人才和管理制度等問(wèn)題，現總結如下，并相應提出解決問(wèn)題的措施和個(gè)人意見(jiàn)：
一、人才問(wèn)題
各公司都提出人才缺乏，一是市政工程的預算、簽證、結算審計方面的人才。二是技術(shù)工人缺乏，主要是機械維修、操作人員以及其他熟練技工。
對于前者，應立足于培養已有技術(shù)人員，這些工作事關(guān)工程款項的落實(shí)，需要有較高忠誠度和責任心的自己人來(lái)做，公司的很多技術(shù)人員都具有較高的正規學(xué)歷，有良好的理論基礎，必須把這些人培養成為公司的支柱棟梁，這些人必須成為真正的復合型人才，同時(shí)，在薪酬體系中做到技術(shù)崗位與管理崗位并重，摒棄機關(guān)單位式官本位思想。應請這方面的專(zhuān)家對各分公司技術(shù)人員、管理人員以及工程管理部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部人員做培訓。同時(shí)也可考慮少量引進(jìn)有經(jīng)驗的人才。
技術(shù)工人缺乏的問(wèn)題，隨著(zhù)九達公司分流人員到位，應有一定的緩解，但是應將技術(shù)工人的培養和留用作為常態(tài)問(wèn)題考慮，把這方面的工作完善起來(lái)，總公司要根據自身發(fā)展戰略研究確定要保有多大規模的技術(shù)工人隊伍，完善相應的管理、薪酬制度。
二、施工質(zhì)量下降，工地管理混亂的問(wèn)題
近年其實(shí)各個(gè)工地都有暴露這個(gè)問(wèn)題，施工規范性差，隨意性大，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，品牌信譽(yù)大大下降，長(cháng)此以往，就是公司敗亡的兆頭，已經(jīng)到了必須要重視解決的程度。出現這樣的問(wèn)題固然有任務(wù)重，人手缺乏管不過(guò)來(lái)的原因，但不可否認，規范意識的下降，工作制度、程序的缺失也是問(wèn)題的重要原因。一個(gè)工序，各有各的干法，隨意性大，只要不出事或者出現問(wèn)題可以瞞下，就沒(méi)人再來(lái)追究責任，值得重視的一個(gè)現象就是違規總是先從管理者自身開(kāi)始。
應采取的措施就是推行工作規范化，制定每一項工作的標準工作程序，制定各施工工序的標準工法，所有的分公司、項目部都必須認真執行，每一項工作都有嚴格的程序，必須一步一步規范作業(yè)。工作規范不僅僅是施工現場(chǎng)的要求，物資材料、安全設施、機械管理都要包括在內。
遵守制定好的程序、制度，要成為公司所有員工的本能，首先從管理層做起，向下層層推行。
三、項目部管理權限不明晰
一是體現在分包隊伍的選擇和物資材料的招標采購上，體現在項目部完全依靠工程管理部和物資材料部來(lái)選擇隊伍和材料購進(jìn)，而兩個(gè)部門(mén)人手不夠，造成工作效率低下，前后方銜接不上。還有財務(wù)管理的問(wèn)題，項目部備用金額度不能與工程規模相適應的問(wèn)題。三是人力資源管理分公司項目部與人力資源部結合的問(wèn)題。
目前要做的就是重新界定分公司、項目部的管理權限和管理責任，應以加強落實(shí)項目經(jīng)理責任制為方向，總公司各部門(mén)主要體現管理職能，而不是去越俎代庖，干一些保姆式的工作，這樣既能保證總公司層面上的綜合管理，又有利于發(fā)揮項目部的主觀(guān)能動(dòng)性。
四、分包隊伍和材料供應商的信用管理
反映缺乏有經(jīng)驗的合作隊伍、缺乏能長(cháng)期合作的隊伍，這個(gè)問(wèn)題要從自身找原因，我們現在的分包隊伍都是些什么人，是什么路子來(lái)的，為什么好的隊伍不來(lái)，或者來(lái)了不能長(cháng)期合作下去。多問(wèn)幾個(gè)為什么，想想我們是怎么對待各色隊伍的。
工程管理部和物資設備部應建立有效的合格供方名單和信用評價(jià)體系，每一次合作完成后要及時(shí)進(jìn)行總結評價(jià)，每一次的履約情況都記錄在案，根據其信用度來(lái)分別對待，行為惡劣的列入黑名單，堅決拒之門(mén)外；履約良好的，優(yōu)先采用，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，優(yōu)先結算。要特別研究對于關(guān)系戶(hù)的管理方式。
五、試驗工作方式的改變
試驗工作主要反映為試驗人員人事歸屬中心試驗室，而工作在各個(gè)項目部，薪酬也由項目部計算，造成工作安排和薪酬分配上的各種問(wèn)題，項目部與試驗室均感頭疼，雙重身份管理工作不便，對于試驗人員的個(gè)人發(fā)展也非常不利。環(huán)顧周邊大小兄弟公司，采取這種管理方式的還真沒(méi)有。
根據各公司的意見(jiàn)，基本的試驗檢測業(yè)務(wù)傾向于由各公司自行安排為宜，中心試驗室突出管理職能，負責資質(zhì)維護和大型試驗檢測設備的管理，負責重要配合比的確定，授權并監督檢查各項目工地試驗室的工作。
六、養護公司和綠化公司的發(fā)展定位
養護公司反映應購置必要的養護機具設備，擴大養護市場(chǎng)份額；綠化公司反映人員較少和苗圃基地的建設問(wèn)題。
我們應及早研究定位養護公司和綠化公司的發(fā)展戰略，據此確定近期投入規模，做到不盲目，不落伍，叫得響，過(guò)得硬。
這次研討會(huì )開(kāi)的效果比較好，符合舉辦這次活動(dòng)的初衷和預期，參會(huì )的管理人員發(fā)言積極熱烈，反映出公司發(fā)展急需解決的一些問(wèn)題，但我認為深度廣度都還不夠，發(fā)言還有保守的一面，希望在以后這樣的研討會(huì )形成一個(gè)慣例，不斷促進(jìn)公司管理制度的完善和發(fā)展。
2012年1月24日